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ロジカル・セールス 研修の内容
Curriculum
オリエンテーション
・研修のねらい、進め方
1.論理的発信 - 説明技術
構図を使用した説明方法
・ツリー構図
・マトリックス構図
・プロセス構図
・ミニロールプレイング
2.論理的受信 - ヒアリング技術
ヒアリングサイクルについて
・質問 ・傾聴 ・確認
「実技」
・ヒアリング技術習得のためのロールプレイング
・お客様情報を正確に把握する練習
3.論理的再発信 - 提案技術
お客様の抱えている課題、問題点、ニーズに基づいたわかりやすい提案方法の習得
・提案の構図 ・FABE技法
「実技」
・提案技術習得のためのロールプレイング
・提案書
お客様の抱えている課題、問題点、ニーズに基づいたわかりやすい提案書の作成方法
「実技」
・総合実技のロールプレイング
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